Kokybės link
Sveiki mielieji, pirmiausiai visiems nuoširdžiai dėkoju, kad nesate abejingi “Pasakoje” vykstantiems darbams. Jūsų aktyvumas – mūsų stimulas judėti pirmyn. Viso “Pasakos” kolektyvo vardu – AAAAAAAAČIŪ!
Dabar, kaip ir buvau žadėjusi, plačiau papasakosiu apie mūsų klube diegiama kokybės valdymo sistemą…
Įsivaizduoju apie ką galvojate, išgirdę savoką “kokybės valdymas naktiniame klube”… manote, kad pasamdysime vieną kitą žmogų, kuris įsijautęs į “žandaro” rolę, kietu it akmuo veidu ir su botagu rankoje vaikščios po klubą išdidžiai stebėdamas ar visi klubo lankytojai “savo vietose” ar padoriai elgiasi… braukdamas pirštu paveikslų rėmelius (ieškodamas dulkių:))… kartkartėmis užeis į virtuvę, taip “užtikrindamas” maisto kokybę… galiausiai - karts nuo karto užlips ant scenos ir didingai ištars “Mes už kokybę!”. Atkartojau jūsų viziją? :):):)
Dabar ją griaunu ;) Kaip minėjau, būsime pirmasis naktinis klubas (bent jau Kaune – tai 100 proc.), kuris pasiryžo eiti aiškiai apibrėžtu keliu: kokybės valdymo sistemos pagrindas – juodu ant balto įformintos klubo deklaruojamos vertybės ir nuostatos, kurios bus privalomos visiems be išimties klubo darbuotojams – tiek administracijai, tiek padavėjams, tiek apsaugos atstovams.
Be aiškiai išdėstytų klubo vertybių (kuriose bus aiškios “taisyklės”, nurodančios kaip elgtis vienoje ar kitoje situacijoje, konflikto atveju ar pan.), kokybės sistemą stebės (ne “žandaras” ;)), bet “slaptas” klientas, kuris klubo administracijai teiks ne tik pastabas, bet ir patarimus.
Esminės nuostatos, kurios bus deklaruojamos mūsų “taisyklėse” – JAUKUMAS IR MOKĖJIMAS BENDRAUTI.
Tikriausiai manote, kad esame nepagydomi optimistai?! Mes irgi taip manome! :) Tokie ir easme ;) Be abejo, nesitikime, kad ši sistema veiks taip greitai, kaip mums norisi, bet… svarbu turėti kryptį… tikimės, kad ir jums bus pakeliui? ;)
kruminis replied:
OOOO!!!! geras! super, tik as vis abejoju… ar igyvendinami jusu planai? ar nebaugu patiems issikelti tokia auksta kartele??? saunuoliai
Rugsėjis 10, 2008 at 1:09 pm. Permalink.
saule replied:
smalsu bus stebeti jusu darbuotojus, o ypac apsauginius, kuriems (gerai laura sake) daznai truksta paprascaiusios kulturos
Rugsėjis 10, 2008 at 1:11 pm. Permalink.
Modestas replied:
noriu isidarbint slaptu klientu ;D
Rugsėjis 10, 2008 at 1:28 pm. Permalink.
A.Guzber replied:
papilstei papilstei, o apie kokybes valdymo sistema ir neparasei :) vertybes – tik pagrindas tos sistemos. o pati k-v-s juk apie procesus, apie tai, kaip skaidoma viskas smukejimo linkme etc etc.
Rugsėjis 10, 2008 at 2:18 pm. Permalink.
Dovile replied:
Sveikintina, ir tikrai tikiu 110% ,kad Jums pavyks;)
Net nekyla abejoniu!!
Rugsėjis 10, 2008 at 2:59 pm. Permalink.
ignas replied:
taip būna tik Pasakose:)
Rugsėjis 10, 2008 at 3:48 pm. Permalink.
Mindaugas Krasauskas replied:
@Gusber:) puikiai apibreziai musu darbo procesa:)
Rugsėjis 10, 2008 at 6:17 pm. Permalink.
A.Guzber replied:
tipo… kad “papilstet papilstet o tolko jokio” :) ?
Rugsėjis 11, 2008 at 7:57 am. Permalink.
Laura Ž replied:
Guzber, ar noretum kad atskleistume cia visas kvs plonybes??? juk tai kainuoja ;) jeigu sumoketum – mielai ;) siaip jau, galvoju kad lankytojams labiau idomu ko siekiame, o ne detales kaip darysime
Rugsėjis 11, 2008 at 1:08 pm. Permalink.
saule replied:
man tai tikrai nerupi kaip jus ta kokybe darysit, svarbu rezultatas, o ne procesas. juk vyna gerdami nemastom kaip kojom kazkas vynuoges spaude ;) :) ;)
Rugsėjis 11, 2008 at 1:19 pm. Permalink.
A.Guzber replied:
tai kam tuomet rasyti? :)
Rugsėjis 12, 2008 at 7:00 am. Permalink.
Rokas replied:
jo, gerai cia Guzberg apie pilstyma uzsimine. Dar idomu ar bus isleista taisykliu knygute kaip jaukiai bendrauti jaunajam neklubinetojui :)
Rugsėjis 21, 2008 at 9:42 am. Permalink.